AGB

Fehlt und hinter Bestellungen

Nicht alle Produkte sind auf Lager, so dass manchmal Mängel auftreten. Wir werden uns für den Kauf der Artikel zu laden, wenn es in der Produktion Liste, und Sie werden per E-Mail benachrichtigt werden. Wenn es zu Verzögerungen in der Produktion, wird Sie innerhalb von 1 Woche nach Eingang der Bestellung mitgeteilt werden. Da alle unsere Kronleuchter auf Bestellung des Kunden handgemacht sind, benötigen wir ungefähr 35/40 Tage, um die Waren zu tun.

Bestellen Probleme

Wenn Sie Probleme mit Ihrer Bestellung oder beschädigte Ware erhalten, in Fehler oder fehlen, senden Sie uns eine E-Mail an info@venicearte.com. All unserer Sendungen sind versichert 100%. Wir empfehlen, dass Sie die Ware nach Erhalt zu prüfen und, wenn Sie keine Transportschäden zu finden, um uns zu sagen, was in 3 Tagen passiert per E-Mail oder Fax. In diesem Zeitraum werden wir nicht erstatten und / oder Ersatzteile zu senden.

Technische Probleme

Wenn Sie Verbindungsprobleme haben oder diese nicht zur Abwicklung Ihrer Bestellung, stellen Sie sicher, JavaScript und Cookies aktiviert und der Browser ist die neueste Version zu haben. Wenn Sie immer noch Probleme haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Über das Produkt

Wenn Sie mehr Informationen über ein Produkt benötigen, wenden Sie sich bitte an unsere Kundenbetreuung unter +39 334 5972296 in Verbindung treten, sind wir glücklich, Sie zu unterstützen. Preise können ohne Vorankündigung geändert werden.

Retouren

Wir garantieren Ihrer Zufriedenheit mit unseren Produkten. Die Produkte können innerhalb von 10 Tagen ab dem Datum der Lieferung für eine volle Rückerstattung des Produktpreises in Ihre Kreditkarte zurückgegeben werden (Versand-und Bearbeitungsgebühren werden nicht zurückerstattet). Bitte fügen Sie den Nachweis des Kaufs. Alle zurückgebrachten Waren müssen in gutem Zustand und kehrte in der Originalverpackung, in einem anderen Karton verpackt Prepaid sein. Die Garantie wird in den meisten Produkten enthalten. Für einen Full-Service-Garantie, geben Sie das Produkt an die auf dem Bill of Sale angegebene Adresse. Wir empfehlen, die Ware über eine versicherte Fracht senden. Wir sind nicht für Rückkehr verloren und / oder beschädigt wurden. Wenn Sie die Ware zurückgeben möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an info@venicearte.com zu den Autorisierungscode erhalten RMA (Rückholzahl der warenermächtigung).

MwSt

Alle Bestellungen aus Italien oder aus Ländern der Europäischen Union wird die aktuelle italienische Mehrwertsteuer berechnet, Sowohl auf Waren-und Transport. Die Inhaber der europäischen Unternehmen wird die Mehrwertsteuer von der Gebühr befreit werden, indem Sie Ihre eigene Nummer in das entsprechende Feld bei der Bestellung. Alle Bestellungen außerhalb der Europäischen Union wird nicht versteuert MwSt. werden. Der aktuelle Mehrwertsteuersatz in Italien ist 22%.


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